게임이용약관

제1조 목적

이 약관은 IceBird Games(이하 "회사"라고 함)이 디바이스를 통해 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무 및 필요한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 하고 있습니다.

제2조 약관의 효력 및 변경

1)이 약관은 서비스 초기화면에 공지되거나 홈페이지에 온라인으로 공지 함으로서 효력이 발생합니다.

2)합리적인 사유가 발생할 경우, 회사는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3)회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 회원에게 불리한 내용 또는 중요한 내용의 개정의 경우에는 30일 이상 사전 공지하거나 홈페이지에 온라인으로 공지합니다.

4)이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스페이지를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

5)회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 약관 외 준칙

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 별도의 약관 혹은 정책을 둘 수 있으며, 약관 및 정책은 정부가 제정한 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1)’회원’이란 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 이용 계약을 체결하고 회원 ID를 부여 받은 자를 말합니다.

2)‘컨텐츠’란 디바이스 등을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.

3)‘디바이스’란 컨텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, PDA, 태블릿 등의 기기를 말합니다.

4) ‘이용계약’이라 함은 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 체결하는 계약을 말합니다.

5)‘회원 ID’ 란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6)‘해지’란 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

제5조 서비스 이용계약의 성립

1)이용계약은 회원이 본 이용약관 내용에 대한 동의 또는 회사의 게임을 다운로드 받거나, 이용하여 컨텐츠를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2)본 이용약관에 대한 동의는 해당 회원가입 페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로서 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

3)회사는 회원에게 실명확인 및 본인 인증을 요청할 수 있으며, 그 절차와 방식은 관계법령에 따릅니다.

제6조 서비스 이용 신청

1)서비스를 이용하고자 하는 회원은 회사에서 요청하는 정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 합니다. 단 회원이 제공한 정보는 개인정보처리(취급)방침에 따라 관리됩니다.

2)회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 회사가 제공하는 본인확인 방법을 통하여 서비스를 이용할 수 있으며, 본인 명의로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

3)타인의 정보(아이핀 및 휴대폰정보 등)를 도용하여 이용 신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제됩니다.

제7조 개인정보의 보호 및 사용

1)회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리(취급) 방침에 따릅니다.

2)단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리(취급)방침이 적용되지 않습니다.

3)서비스의 특성에 따라 회원의 별명, 사진 등 자신을 소개하는 글이 공개될 수 있습니다.

제8조 이용 신청의 제한

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 가할 수 있습니다.

1)각종 신청, 변경, 등록 시 허위의 내용을 등록하는 행위

2)타인의 정보를 도용한 행위

3)회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위

4)회사 프로그램상의 버그를 악용하는 행위

5)정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 내 머니 등)을 취득, 양도 또는 매매하는 행위

6)서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위

7)회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위

8)본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위

9)타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

10)청소년보호법 또는 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

11)심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위

12)다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

13)회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

14)범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

15)기타 관계 법령에 위배되는 행위

제9조 회사의 의무

1)회사는 관련법과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2)회사는 회원의 개인정보보호를 위한 보안의무를 게을리하지 않습니다.

3)회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보 하여야 합니다.

제10조 회원의 의무

1)회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

2)회원은 청소년보호법 등 관계 법령을 준수하여야 합니다. 회원이 청소년 보호법 등 관계 법령을 위반한 경우는 해당 법령에 의거 처벌을 받게 됩니다.

3)회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 또한 회원이 이와 같은 영업 활동으로 회사에 손해를 끼칠 경우, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해 배상 등을 청구할 수 있습니다.

제11조 서비스 이용

1)서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등 운영상 필요하다고 판단되는 경우 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 이를 서비스 페이지를 통해 공지합니다.

2)회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 필요한 경우, 점검을 실시 할 수 있으며, 점검의 일정과 시간은 서비스 페이지에 공지합니다.

3)회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

4)회사는 스마트 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하며, 회원은 애플리케이션을 다운로드 하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

5)유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능하며 네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

6)다운로드 하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 스마트 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 스마트 기기의 변경, 번호 변경 및 해외 로밍의 경우 컨텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없으며 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

7)회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한 사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 이용 관련 제반 사항에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 서비스의 변경 및 중지

1)회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 앱 실행 후 초기화면에서 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.

2)회사는 시장 환경의 변화, 기술적 필요, 개별 서비스 회원의 선호 감소, 기타 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 앱 실행 후 초기화면, 게임 내 공지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 상기 서비스 중단에 대하여 서비스 제공을 요구하거나 서비스 중단에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.

3)회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1.전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상 사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

2.정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

4.회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

4)회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 회원번호 관리

1)회원ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.

2)회사는 회원ID에 의하여 제반 회원 관리 업무를 수행함으로 회원이 회원ID를 변경하고자 하는 경우 회사가 인정할만한 사유가 있어야만 회원ID를 변경할 수 있습니다.

3)회원이 등록한 회원ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제14조 유료 컨텐츠 구매, 사용기간 및 이용

1)회원은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 종류에 따른 결제 운영정책에 따라 유료 컨텐츠를 구매할 수 있으며, 해당 결제 정책의 차이로 인해 결제 금액의 차이가 발생할 수 있습니다.

2)게임 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 컨텐츠는 해당 게임 서비스 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다.

3)회원이 구매한 유료 컨텐츠의 사용기간은 기본적으로 1년이며 이 기간이 경과한 후에는 회원이 해당 유료 컨텐츠에 대한 사용권을 상실합니다. 단, 사용기간이 별도로 명시된 유료 컨텐츠의 경우는 구매 시 명시된 사용 기간에 따릅니다. 회원은 회사가 정하여 별도로 고지한 방법 이외에는 유료 컨텐츠를 회원 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제 3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.

제15조 대금결제

1)컨텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 애플리케이션 스토어 등에서 정하는 정책, 방법 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다. 회사 및 결제 업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단 별로 한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다

2)회원이 단말기 및 오픈 마켓의 비밀 번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제16조 청약 철회 및 구매 대금의 환불

1)회원이 구매한 유료 컨텐츠의 경우에는 계약 체결일 또는 유료 컨텐츠 이용 가능일로부터 2일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제 3자로부터 무상으로 제공받은 유료 컨텐츠, 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 컨텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 컨텐츠에 다하여는 관련 법령에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료 컨텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법령에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.

2)다음과 같은 경우 유료 컨텐츠의 청약 철회가 제한되며 회사는 청약 철회가 제한되는 유료 컨텐츠에 대해서 결제 전에 청약철회가 제한됨을 표시합니다.

1.구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템의 경우

2.애플리케이션의 정상적인 이용과정에서 결제 없이 획득한 아이템의 경우

3.추가적인 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우

4.묶음 형으로 판매된 아이템의 일부가 사용된 경우

5.개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템의 경우

3)환불은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 결제업체의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.

4)회원이 실제 정상적인 구매내역이 기록되는 이용대금의 결제를 통하지 않고, 게임 서비스 중에 보상으로 취득하거나, 회사가 내부 이벤트 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료 컨텐츠는 환불하지 않습니다.

5)청약철회 및 환불 등을 요구할 경우에는 회사 고객센터를 통해 별도의 개인 정보 취급 동의 과정을 거친 후 회사의 구매내역 확인에 의해 진행되며, 이 과정 중 플랫폼 사업자 또는 결제업체를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. 회사는 이 과정 중에서 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 필요시 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하며 정확한 사실 확인을 할 수 있으며, 추가적으로 증빙을 요구할 수 있습니다.

6)애플리케이션에서 판매되는 유료 컨텐츠를 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제하는 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료 컨텐츠 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내에 있는 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 유료 컨텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제 수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자 결제취소를 요청하시는 경우 회사의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.

7)애플리케이션을 통한 결제는 결제 업체가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 결제업체에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 결제업체의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 회사가 결제 업체에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.

8)선물하기 기능을 통하여 이루어진 유료 컨텐츠에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 결제 취소 및 환급이 불가하며, 유료 컨텐츠의 하자로 인한 환급은 선물을 보낸 회원에 한하여 가능합니다.

9)회사는 회원으로부터 환불에 필요한 관련서류를 받은 날로부터 최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 노력합니다.

17조 계약 해지 및 변경

1)회사는 회원이 서비스 이용 내용에 있어서 다음 각호에 해당하는 경우 회사의 이용제한 규정에 따라 이용제한 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1.서비스 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2.서비스 운영을 고의로 방해한 경우

3.타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

4.서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

5.회사 및 회원에게 피해를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

6.그 외 서비스 정책에 위배되는 사항

2)전항의 규정에 따라 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 회원은 컨텐츠를 사용할 수 없으며, 컨텐츠 구매 대금은 반환 받을 수 없습니다.

제18조 손해배상

1)회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인한 것일 경우에는 회원이 입은 손해에 대해 배상합니다.

2)회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별 서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제19조 면책 조

1)회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제 됩니다.

2)회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제 됩니다.

3)회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4)회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5)회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자 우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

6)회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7)회사는 회원의 게임상 사이버 자산(게임 머니), 등급 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8)회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임은 지지 않습니다.

9)회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

10)회사는 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

11)회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

12)게임 아이템의 사용 유효 기간인 1년이 경과한 컨텐츠는 회사에서 사용권을 보장하지 않습니다.

13)회사는 서비스의 변경 및 중단에 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제20조 재판권 및 준거법

1)이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.

2)회사의 기타 유료 서비스 이용 회원의 경우 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.

3)서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 게임 소재 국가 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

[게임문의]

문의 사항은 게임 내 문의 메일이나 게임 공식 카페를 이용해 주시기 바랍니다.

[부칙]

본 정책은 2019년 6월 20일부터 적용됩니다