개인정보처리방침

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 관계 법령 및 제도를 준수하고 있습니다.

개인정보처리방침을 통해 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는 지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 게임 서비스뿐만 아니라 게임서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스에도 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 

회사는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.

* 필수정보: 기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

* 선택정보: 기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보 (단, 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.)

- 회원 가입: [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 이메일주소

- 유료 결제 및 환불 처리:[필수] 휴대폰 번호, 카드정보, 계좌정보

(※ 실제 유료 결제에 필요한 정보는 PG사에서 수집하고 있습니다.)

- 이벤트 등 프로모션 알림 전송: [선택] 휴대폰 번호, 이메일 주소

- 경품 및 상품배송: [필수] 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소

- 제세공과금처리: [필수] 주민등록번호, 주소, 이름, 휴대폰번호

- 문의 대응: [필수] 닉네임, ID, 이메일 주소, 결제 정보, 자동으로 생성되는 정보, 기기를 식별하는 정보

(문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.)

* 서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키 등)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, 광고식별자 등)가 수집될 수 있습니다.

* 소셜로그인과 같이 외부 회사(네이버, 애플, 구글, 페이스북 등)의 계정으로 서비스를 이용하는 경우, 해당 회사로부터 이용자 식별을 위한 데이터와 이용자에게 동의를 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리됩니다.

2. 개인정보의 이용

회사는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.

- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.

- 서비스 및 게임서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 회사의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 회사의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.

SCI평가정보 (주)(연락처: 1588-4753 / 홈페이지 : http://www.sci.co.kr/ ) 

– 제공하는 정보: 이름, 주민등록번호 또는I-PIN 번호

- 정보의 이용목적: 필요 시 본인확인 및 실명확인

- 정보의 보유 및 이용기간: 본인확인 및 실명확인에 소요되는 기간

4. 개인정보의 파기

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적 달성되거나 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년 (국세기본법, 소득세법)

- 로그인에 관한 기록, 3개월 (통신비밀보호법)

* 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 장기 미이용 계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장∙관리 합니다.

* 회원/게임을 탈퇴하는 경우, 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

* 개인정보 파기 시에는 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법과 분쇄/소각 등의 물리적인 방법을 사용하여 진행합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 고객센터(게임내, 이메일) 1:1 문의를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능 합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장되기도 합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대하여 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 웹 브라우저 메뉴에서 “도구 > 인터넷옵션”에서 설정하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

- 개인정보를 암호화하고 있습니다.비밀번호, 고유식별정보, 이메일주소 등 중요 개인정보는 암호화하여 저장하며 이렇게 암호화된 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.

- 개인정보를 보호하기 위한 기술에 지속적으로 관심을 가지고 있습니다. 해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.

- 개인정보를 다루는 직원을 최소화하고 있습니다. 최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하고 있습니다.

- 교육, 캠페인을 실시하고 있습니다. 개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.

*개인정보침해에 대한 신고나 상담은 아래의 기관에 문의 가능합니다.

- 개인정보침해신고센터 (전화번호: 국번없이 118, 웹사이트: http://privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 (전화번호: 국번없이 130, 웹사이트: http://www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 (전화번호: 국번없이 182,웹사이트: http://cyberbureau.police.go.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (전화번호: 국번없이 1833-697, 웹사이트: https://www.kopico.go.kr)

8. 기타

회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 고지 하고 있습니다. 

시행일: 2021년 11월 10일